我也见识到了稿子是如何野蛮生产出来：京东从贴吧、京东微博、微信、门户里扒拉出300-500字，修改，再加上自己的“修饰”和“想象”，然后贴上三张图，取一个标题，发布。

这些都是运营要做的事，烟草我涉猎的方面稍微广一些，细分来看，其实包含了三个岗位：内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。)市场或者渠道部门负责引流，专卖引流过程中的用户定位和引流手段会影响到流量的质量，专卖以一定的成本引入质量越高数量越大的流量是市场和渠道部门的工作重点。

按照惯例，京东我还是要来矫情几句，哈哈哈，毕竟走的是文艺风。所以，烟草我从用户、商家、商品、营销玩法几个角度思考，我能做什么。”这是主管跟我说的玩笑话，专卖哈哈哈。

一、京东什么是运营既然我写的是运营招数，按理来说首先要下定义，但我真的不知道。举个例子，烟草某次活动中，我的KPI是运营的频道订单量达到之前的X倍，那么影响订单的因素就是流量和转化，该活动的引流进来的量级其实已经是定的。

流量到了客户端之后就涉及到进一步的分布和转化，专卖各个入口的PV、专卖UV是多少?转化率多少?转化通常分为浏览/点击转化和购买转化，通常用转化率或者是流失率来描述，流量呈倒三角逐步流失。

而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营，京东除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外，京东更重要的是每日的数据分析，从各项指标的变化去分析问题，得出优化方案，进行第二版、第三版等有规划的优化改进。如果你的界面过于混乱，烟草信息过多，用户就较难理解了。

 减轻用户疑虑文案和用户场景、专卖界面上下文有着紧密的关联。所以，京东Twitter在这个场景下，所使用的文案是“我和您一样讨厌垃圾邮件。

没有正确的反馈，烟草就没有正确的互动。使用留白的技巧在于，专卖为用户提供可供消化的内容，然后剥离无关的细节。